Paketdienst

Definition und Sonderleistungen

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Paketdienste werden unter die so genannten KEP-Dienste gefasst. Die Abkürzung steht für Kurier, Express, Paket. Paketdienste begrenzen das Höchstgewicht einer Sendung meist auf 31,5 Kilogramm und eine maximale Größe von 120 x 60 x 60 Zentimetern. Einige Anbieter versenden auch Sperrgut bis zu 100 Kilogramm und vier Quadratmetern. Dafür muss der Versender allerdings einen nicht unerheblichen Zuschlag zahlen. Ein Paketdienst ist ein Systemdienstleister, der auf Logistik-Ketten mit stark standardisierten Arbeitsabläufen zurückgreift. Dazu zählt beispielsweise auch die Nutzung von automatischen Sortieranlagen. Daher bilden Sperrgut-Sendungen, die manuell sortiert werden und beim Transport besonderer Verpackung und Sicherung bedürfen, eher die Ausnahme im Dienstleistungsspektrum von Paketdiensten. Heute ist eine Vielzahl von Paketdienstleistern auf dem Markt vertreten. Die Zustellung der Sendung erfolgt meist innerhalb weniger Werktage.

Paketdienst: Zustellung und Abholung

Wenn besonderer Termindruck beim Warenversand besteht, kann auf Expressdienste zurückgegriffen werden, die innerhalb eines engen Zeitfensters liefern. Wer auf eine persönliche und schnelle Zustellung in einem bestimmten Stadtgebiet Wert legt, beauftragt einen Kurierdienst. Viele Paketdienste liefern nicht nur an Hausadressen aus, sondern ermöglichen auch das Abholen der Sendung in einer Filiale oder bei Kooperationspartnern, zum Beispiel in 24-Stunden-Tankstellen. Gern genutzt werden auch Paketstationen, von denen Empfänger ihre Sendung 24/7 selbst abholen können. Ein Paketdienst bietet vor allem dann viele Vorteile, wenn es sich um eine kleinere Warensendung handelt, die in einen handelsüblichen Karton passt. Beim Versand von Sperrgut oder umfangreicherer Fracht lohnt sich die Beauftragung einer Spedition.

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